昨日，由技術(shù) 翻譯等4人組成正道能源服務(wù)團(tuán)隊(duì)圓滿完成了為期20天的售后回訪任務(wù)，從俄羅斯遠(yuǎn)東某油田順利返回公司。此次服務(wù)帶回了正道能源ZJ50LDB軌道式鉆井泥漿固控系統(tǒng)在該油田的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)報(bào)告，客戶對(duì)正道能源公司的現(xiàn)場服務(wù)再次表達(dá)了感謝及滿意。

去年正道能源與該油田項(xiàng)目部門合作，為其特別設(shè)計(jì)生產(chǎn)了一套適用于遠(yuǎn)東低溫環(huán)境的ZJ50LDB軌道式固控系統(tǒng)，系統(tǒng)生產(chǎn)完成運(yùn)往現(xiàn)場后，正道能技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也同期抵達(dá)現(xiàn)場，開始為期1個(gè)月的組裝調(diào)試服務(wù)，給客戶留下深刻印象。而此次服務(wù)是正道能源公司產(chǎn)品售后服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)-定期回訪，主要目的是對(duì)設(shè)備運(yùn)行一段時(shí)間后的保養(yǎng)維護(hù)，易損配件的更換，以及收集幫助客戶解決在系統(tǒng)操作中遇到的一些問題。正道能源技術(shù)團(tuán)隊(duì)一方面認(rèn)真幫助客戶解決現(xiàn)場問題，一方面收集客戶對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)反饋信息，為公司的進(jìn)一步創(chuàng)新生產(chǎn)提供決策依據(jù)。

目前，該項(xiàng)目已順利完成8口油井鉆探任務(wù)，正道能源ZJ50LDB軌道式固控系統(tǒng)整體運(yùn)行良好，設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)良好，客戶也比較滿意。一直以來，公司特別重視產(chǎn)品售后服務(wù)，服務(wù)形式和內(nèi)容比較豐富高效，包括：設(shè)備操作培訓(xùn)，技術(shù)故障支持，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持，現(xiàn)場服務(wù)，定期回訪等。本次從俄羅斯順利返回公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也是履行公司“定期回訪”服務(wù)。更多產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊 正道能源“關(guān)于我們》公司服務(wù)”：http://www.12hks.com/pages/service/

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